工作动态
4条冷门心理学知识,让鉴定变得更高效
作者:浙江千麦司法鉴定     时间:2019年10月29日    
 

 

 
 

司法鉴定是一个小而专的行业。从业者需要极高的职业素养。

 

但在工作过程中,我们经常会发现,鉴定不仅同专业技能有关,还会涉及到许多问题。

 

今天我们就来聊一下,当问题发生时,如何通过调整自己的行为和心理,来提升鉴定效率。

 

 

 

No.1

当被鉴定人不配合时怎么办?

 

 

 

作为司法鉴定从业者,我们会遇到形形色色的人。

 

当然,大部分都是非常配合且积极的。但是偶尔也会出现一种情况,那就是无论鉴定人怎样表达,被鉴定人都表现出一种不懂、不做、不配合的消极行为。

 

而二者之间并不顺畅的沟通,显然十分影响鉴定效率。

 

 

 

这种时候,不妨尝试模仿对方的身体语言(包括姿势、面部表情、语言等),用以提升好感。

 

举例说明,当对方说家乡方言时,鉴定人可以选择模仿对方或者请对方教自己说两句简单的家乡话,从而拉近彼此之间的距离,快速进入沟通状态。

 

而这种社交互动中的温暖回应,在心理学中被称为“变色龙效应”。

 

No.2

明明很努力了,工作却一直完成不了?

 

 

 

当实验室的机器还在运转,从成堆的报告中抬起头,发现外面天幕已深时,灵魂也不由地发出疑问——“为什么自己明明很努力了,工作却一直完成不了呢?”

 

可能是因为玄学吧。(kkk,开玩笑)

 

可能是因为缺少一个事前规划。

 

 

毕竟,案子和案子不同,每个月的案件量也是不一样的。在一定的时间里,以惯有的效率处理不同的案件,自然会出现拖延的情况,导致无法按时完成工作。

 

而通过“布利斯定律”——即花费较多时间为一次重要工作做事前计划,那么做这项工作的总时间就会减少。

 

举个例子,有个案子需要花费很长时间来处理,但你提前做好了规划,并跟对接人打好了招呼,这样就节省了对接时间,从而在有限的时间内,完成所有工作。

 

No.3

高强度持续工作,精神紧张怎么办?

 

 

 

为了让委托方尽快收到精准的报告,不辜负对方的信任,纵然压力很大,我们中心也会竭尽全力地做好每一份鉴定。

 

例如不久前接到的一起尸体鉴定案件,就是由我中心法医病理、法医毒物、法医物证三大鉴定科室通宵达旦,共同努力寻求真相。点此了解——被大火烧焦的尸体,如何鉴别死因?

 

但是有时高强度持续性工作,会引发注意力下降、效率低下等问题。

 

就像心理学中的“齐氏效应”所言——在接受任务时,人们会产生一定的紧张心理,唯有完成任务,紧张感才会消除。在没有完成任务前,紧张感一直会在。

 

 

克服齐氏效应的关键,就是让人们以为自己拥有了某种控制力。

 

比如洗把脸、吃个饭、或者和家人打个电话等,打破循环的紧张感,给精神一个恢复的时间,以此来重整旗鼓,为后续的工作打下良好的基础。

 

No.4

接到疑难复杂案件,感觉很慌怎么办?

 

 

接收案件,难免会遇到难以解决的问题。

 

感慨太难了的同时,也难免会有一丝丝慌乱。

 

 

解决这个问题,最好的方法是找一个相对权威的人,例如老板、教授、长辈等,夸奖你两句。

 

期望和赞美能产生奇迹。而这种暗示的力量,会潜移默化地影响行为和态度。

 

罗森塔尔效应表示,他人赋予期望,则会使被赋予人的行为逐渐与期望趋于一致。

 

 

并且事实上,你也并不是不会做。别人敢把重要的事情交予你,自然是相信你的实力。

 

你缺乏的只是外界真心的鼓励与支持,当一切具备时,再高的高山也有被翻越的那天。

 

而这样的你,自会绽放光彩,为司法鉴定贡献出属于自己的那份力量。

 

 

 

 

 

文案/麦芽糖

编辑/麦芽糖

*:本文配图为本司实拍,盗图必究;本文部分资料、图片来源网络,如有异议可联系删除。

 

 

往期文章

 
 

 

滚蛋吧!毒品君!

 

趣味视力测试:据说这类题,只有优秀的司法鉴定人才能答对

 

司法鉴定人的不平凡日常

 

 

 
 

微信扫一扫
关注该公众号


123465988888888888888888888888888888888888888
123465